KayttajatKehittamaan

download KayttajatKehittamaan

of 21

  • date post

    29-Oct-2014
  • Category

    Lifestyle

  • view

    6
  • download

    5

Embed Size (px)

description

Oppiva Kirjasto -verkoston Käyttäjät kehittämään -työpajan alustusesitys

Transcript of KayttajatKehittamaan

  • 1. Kyttjkeskeinen kehittminen Kyttjt kehittmn! -typaja Oppiva kirjasto -verkostoPivi Ylitalo-Kallio Metropolia amk [email protected]

2. HS 5.11.2011 3. Kuva: http://www.notcot.com/archives/2006/11/world_usability.html 4. Kuva: http://www.notcot.com/archives/2006/11/world_usability.html 5. Out-of-the-box 6. Opi tuntemaan kyttjtKyttjtutkimus HaastattelutHavainnointiEtnografiaLaadulliset ja Tehtvanalyysimrllisetkuluttajatutkimukset Toiminta- ja kyttskenaariot 7. Kyttjkeskeinen suunnittelu kytttilannesuunnitteluratkaisut kyttjvaatimukset Lhde: ISO 9241-210 8. Kyttj- tai kyttkokemusUX 9. Fiilis 10. menetelmist 11. ALhde: Ahvenainen 2011. 12. Innovatiiviset menetelmt ovat haastattelujen, havainnoinnin ja typajojen lismausteita.Ajatus ja kuva: Ahvenainen & Lipp 13. Osallistava suunnittelu YhteistytiivistyyYhteissuunnittelu 14. Living LabAvoimeninnovaationekosysteemiLhde: http://www.livinglabs.fi/ 15. Empaattinen suunnittelu Havainnointi Pyrkimys ymmrt kyttjn tunteita Tunnistaa piilevi tarpeita havainnoiden kyttji Suunnittelija oppii ja inspiroituu kyttjnkokemuksesta Suunnittelijan on tiedostettava, ett kyttjajattelee ja toimii eri tavalla kuin hn itse, muttasilti suunnittelijan ei pid vieraantua kyttjist jakuvitella heidn inhimillisten kokemustensapoikkeavan merkittvsti suunnittelijan omistakokemuksista 16. Palvelumuotoilu Palvelujen innovointia, kehittmist jasuunnittelua muotoilun menetelmin Toiminnallinen, kyttjn nkkulma Palvelujen kehittmiseen kohdistuva vastinekyttjkeskeiselle suunnittelulle Visualisointi, konkretisointi 17. Palvelumuotoilun menetelmkenttKuva alkup. Sanders. L. 2007, suom. Ahvenainen & Lipp 18. Luotaimet Kyttjn henkilkohtainen konteksti jahavainnot: pivkirjat, kuvat, videot Ongelmaa mriteltess haetaan joratkaisua Kyttjill aktiivinen rooli tiedonkeruussa:osallistuminen ja itsedokumentaatio Tarkoitus ymmrt ihmist omassaympristssn 19. Luotaimia, draamaa, pelej Nyt t tekis tlleen ja sit t menis tnne ja kokeilis tt tss ninSuunnittelu-Luotaimet /muotoilupelit Informance TarinateatteriForumteatteri Draamatypaja 20. yhdess 21. Lhteit ja inspiraation lhteitNill alkuun :Kirjoja ja artikkeleita:Mattelmki, T. 2006. Muotoiluluotaimet. Helsinki: TeknologiateollisuusHyysalo, S. 2009. Kyttj tuotekehityksess. Tieto, tutkimus, menetelmt. Helsinki: TAIK.Norman, D. 2011. Living with complexity. Cambridge: MIT Press.Norman, D. 1991. Miten avata mahdottomia ovia. Helsinki: W+G (alkuteos: The psychology of everyday things)Hohmann, L. 2007. Innovation games. Creating breakthrough products through collaborative play. Boston: Pearson.Epstein, R. 2000. The big book of creativity games. New York: McGraw-HillMichalko, M. 2006. Thinkertoys a handbook of creative-thinking techniques. 2nd ed. Berkeley: Ten Speed.Hanington, B. 2003. Methods in the making. A perspective on the state of human research in design. Design issues, vol. 19, no 4.Tuulaniemi J. 2011. Palvelumuotoilu. Helsinki: Talentum.Miettinen S. (toim.) 2011. Palvelumuotoilu. Uusia menetelmi kyttjtiedon hankintaan ja hydyntmiseen. Helsinki: Teknologiainfo Teknova.Cougar C. & Baxter K. 2005. Understanding your users. A practical guide to user requirements. San Francisco: Morgan Kauffman.WWW:http://www.servicedesignthinking.com/http://www.servicedesigntools.org/http://www.livinglabs.fi/http://www.servicefactory.aalto.fi/fi/Muuta:IDEO Method CardsMichalko, M. Thinkpak a brainstorming card deckOpinnytetit:Ahvenainen, M. 2011: Yhdess luomista, ymmrryst ja yhdistely innovatiiviset tutkimusmenetelmt palvelumuotoilussa. Laurea YAMK.Hoffren, A. 2011: Living Lab -toimintamalli pk-yrityksen nkkulmasta. Laurea YAMK.Hykki, S. 2011: Visual Eye Tracking Data as Medium in User Dialogue - Service Designs Perspective . Laurea YAMK.Ylitalo-Kallio, P. 2011: Kohti parempia kirjaston verkkopalveluja. Laurea YAMK.