EMEAD - Havaianas - Apresentação Angela Hirata

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Apresentação da executiva Angela Hirata, no Encontro Mercosul dos Estudantes de Administração, edição Juiz de Fora, promovido pela RDreams Entretenimento.

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  • 1. Gesto de Posicionamento e Desenvolvimento daMarca made in Brazil no Mercado Mundial EMEAD-2012 Angela Tamiko Hirata Juiz de Fora, 21 de Abril de 2012

2. HAVAIANAS 50 ANOS No MundoSempre Inovando 3. 1962 4. Ponto de Venda Realidade Anterior 5. Ciclo de Commoditizao Produto bom,barato e rentvelFoco reduo custoNo renovao Linha/Apoio venda Baixo Investimento ComunicaoBaixoSem diferencial o Utilitrio Valor AgregadoBaixo prestgio Volume e Rentabilidade em queda 6. Projeo de 1994 at 2005 7. 1993 Classe Scio Econmica alguns poucos formadores de opinioConcorrncia AConcorrncia BConcorrncia e Havaianas CHavaianasDHavaianasE 8. HAVAIANAS TOP1994 9. Estratgias1994HAVAIANAS TOP MDIA ELETRNICA MDIA IMPRESSA 10. CHICO ANISIO 11. Percepo de ConsumidorConforto Produtode CorpoImagen Conforto da Marca EmocionalAMPLIACO DE CONSUMIDORE FREQUNCIA DE USO 12. Produto Estratgia de SegmentaoVivendo e Aprendendo HAVAIANAS COPA 98 Havaianas Copa inaugurou uma nova era de relacionamento com o consumidor 13. Famliade Produtos 14. Famliade Produtos Tradicional ColorBeachTopBrasil Logo 15. Famliade ProdutosSurfAlohaIp LeavesTrend 4 Nite Casual Trail Camuflada Wave 16. Famliade ProdutosFlash WayFlash Way Ethinics Flash Hit Flash Hit Indian Flash Urban Flash Urban FreshSlim Slim Seasons 17. Famliade ProdutosHigh LookHigh SunHigh ButterflyHigh Light High Flowers High Camuflada High Metalic 18. Famliade ProdutosBaby Pets Baby Brasil Baby Top Baby Estampas Baby Letrinhas 19. no Mundo 20. Incio DesenvolvimentoMade in Brasil em 01/01/2001 ngela Hirata e seu time 21. Made in BrasilAmricado NorteEuropasiaAmricaOriente Central Mdio fricaAmricaOceania do Sul Em 5 continentes e em mais de 60 pases 22. PrioridadesPara o processo de expanso internacional, algunspontos so fundamentais:O planejamento deve ser feito com toda a ateno e cuidadoATENO ESPECIAL: Ameaas do mercado Oportunidades do mercado Pontos fortes e fracos da empresa exportadora A exportao fator de desenvolvimento - projeto ESTRUTURAL, e no CONJUNTURAL de uma empresa 23. Empreendedorismo ESTRATGIA Internacionalizao e posicionamento da marca. Muita simplicidade e viso de futuro. Empreendedorismo de equipe. DESAFIO Internacionalizar produto de sucesso reconquistado noBrasil. Havia riscos neste projeto. Era essencial para o posicionamento da marca Havaianase para a sobrevivncia do produto no mundo. 24. Estratgia deInternacionalizao da Marca 25. Estratgia para desbravar novos mercados posicionando a marca Entender e respeitar a cultura. Tentar sempre se comunicar olhando nos olhos. Estar sempre reinventando. No mudar o conceito do produto, para no perder aidentidade. Construo da Marca resultado de trabalho dostalentos 26. Pases Formadores de Opinio: Austrlia: influencia os mercados da Oceania e Ilhas do Pacfico Brasil: influencia os mercados da Amrica do Sul EUA: influencia os mercados das Amricas e todo o mercado do segmento casual, em nvel internacional Frana, Itlia e Inglaterra: influenciam os mercados da comunidade Europia e todo o segmento fashion mundial Japo: influencia os mercados da sia 27. Posicionamento da Marca Galeries Lafayette - vitrine para o mundo.Facilitou a exportao para outros pases Havaianas customizadas sendo vendidas por atUS$ 250. Dividem espaos com marcas de renomeinternacional, como Louis Vuitton, Prada, Gucci, Chanele outras. Ser diferente e Inovador Criar o desejo no consumidor/cliente 28. FranaGaleries Lafayette2002 29. Principais Eventos 30. Decisesde PromooPadronizaoAs estratgias de comunicao e promoo so as mesmas. As execues so adaptadas. 31. John GallianoAgns b Obras de arte criadas Snia Rykielpor artistas e designers de renome e leiloadaseletronicamente renda revertida para aFundao Gol de Letra 32. Leilo da obra Samba no P, criada pelos adolescentes daVila Albertina - assistidos pela Fundao Gol de Letra (arrematada por 2.000 Euros) 33. Austrlia SidneyGuiness Book 2006 Australian Day 34. os UnidosNominee Gift para o 35. Estados UnidosNominee Gift para os indicados ao Oscar 36. Estados UnidosNominee Gift para os indicados ao Oscar Jamie Foxx Clint Eastwood Hillary Swank Morgan Freeman 37. Estados UnidosNominee Gift para os indicados ao Oscar George ClooneyReese WhiterspoonPhilip Seymor Hoffman 38. Estados UnidosHollywoodHavaianas no filme NO PIQUE DE NY 39. Estados UnidosHollywoodHavaianas no filme NO PIQUE DE NY 40. Estados UnidosHollywoodReinvention 41. Celebridades 42. Mundo AforaCelebridadesJapo, TquioParis Hilton e Nicky HiltonMiki Maia (Atriz) 43. Mundo AforaCelebridadesElijah WoodClaudia Schiffer 44. Mundo AforaCelebridadesNicole Ritchie Britney Spears 45. Mundo AforaCelebridadesPresidente do BrasilFernando Henrique Cardosoe sua Famlia Presidente das FilipinasGloria ArroyoRainha Silviada Sucia 46. Havaianas , o produto mais democrtico do Brasil 47. Havaianas EditorialMundo Afora 48. Extra - NBC 49. Mundo AforaFrana Elle LEquipe LExpress 50. Afora 51. Mundo AforaPortugal 52. Mundo AforaArgentina 53. Mundo AforaHolanda 54. Mundo AforaIsrael 55. Mundo AforaEstados Unidos 56. Mundo AforaInglaterra 57. Mundo AforaVeja 19 de julho de 2006Matria EstiloMary Kate Olsen Gwyneth PaltrowNicky Hilton Chelsea ClintonAngelina Jolie Jennifer Aniston 58. FatoresDe Solidificao da MarcaIdentidadeManter a identidadee criar identidadecom vrias classes sociais 59. Soluo para ClientesBusca constante para criaro desejo do consumo Criao Inovao Valor agregado 60. Extenso da Marca ssociao com Havaianas Confortvel Colorida Descontrada Alegre Alta qualidade percebida No ser apenas mais uma no mercado 61. Transformandoo Simples em Glamour R$ 8,00R$ 18,00 R$ 24,00R$ 300,00 R$ 50.000,00 62. EssnciaHAVAIANAS ...BrasilidadeLiberdade Modernidade Conforto DescontraoPrazerAlegriaBsica Colorida Antenada AcessvelFashionDesignQualidade 63. Equipes envolvidasneste processo Todos estvamos alinhados e conhecamos a meta. O segundo passo foi trabalhar a viso empreendedora de todos. Este conceito est ligado simplicidade. Fazer com que o produto leve o desejo e encantamento. Voc imagina, desenvolve e realiza. Todas as pessoas tm seus paradigmas. Devemos lutar para romper os paradigmas. Inovar a cada dia e inovar em tudo - no produto, no servio, no pensamento e no relacionamento. Sempre respeitar as diferenas culturais e individuais. 64. Como mantera posio? Estar atento concorrncia, que sempre impulsiona ainovao, e qualidade no relacionamento comcliente/consumidor. Buscar sempre a superao. Acreditar em nossos produtos. Sempre buscar novas oportunidades de desenvolvimentomercadolgico. 65. Relacionamento como Cliente / Consumidor H casos em que a necessidade do cliente nocoincide com o conceito do produto. Temos que saber dizer no. Sempre utilizar argumentos que fortaleam o valorintrnseco do produto. O cliente um ser como qualquer um de ns. Devemos nos colocar no lugar do cliente e sermosverdadeiros na relao. 66. Velocidade e Alinhamento Empresas lentas so presas fceis para aconcorrncia Velocidade e dinamismo so componentes vitaispara a conquista de liderana. preciso garantir perenidade. Alinhamento fundamental 67. RAZO Criar ferramenta de gesto eficaz para manter uma economia sustentvel. Meta: garantir a perpetuao da empresa SENSIBILIDADEDetectar tendncias e desenvolver produtos que atendam os desejos do mercado-alvo EMOOA apresentao dos produtos fundamental. ela que em ultima instancia vai converter o produto emobjeto de desejo.Comunicao pessoal e personalizada para criarsinergia com os clientes. 68. Quebra de Paradigmas + Equipe especializada de Traders +Canal de Distribuio Certo + Qualidade de Atendimento Ps Venda+ Respeito s Diferenas Culturais =SUCESSO NA INTERNACIONALIZAO DO PRODUTO MADE IN BRAZIL 69. Exemplo dePontos de Venda 70. Africa do Sul 71. ChinaContinental Lane Crawford Beijing Shanghai 72. Emirados rabes 73. Estados UnidosNordstrom 74. Filipinas 75. FranaGalerie Lafayette 76. GrciaMikonos 77. HolandaThe Factory 78. Hong Kong 79. HungriaBudapeste 80. Indonsia 81. ItliaMilo 82. JapoSelect Shop - Celux 83. MnacoMonte Carlo 84. Marrocos 85. Mxico 86. Nova Zelndia 87. PolniaVarsvia 88. Tailndia 89. Exemplos dePrincipais Vitrines 90. Estados UnidosBeverly Hills 91. FranaAu Printemps 92. Frana 93. FranaAu Printemps 94. Um Conceito de Moda 95. FranaParis 96. EspanhaBarcelona 97. AustrliaSidneyHavaianas sinnimode sandlia de dedoe ganha o apelidode havies 98. Volumes de Entregas (1962 at 2011)Volumes (MM Pares)160,0140,0120,0100,0 80,0 60,0 40,0 20,00,0 2006 20081962 1964 1966 1968 1970 1972 1974 1976 1978 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 20042009996199820002002 2004 99. Nova GestoCarla Schmitzberger 100. Nova GestoCarla SchmitzbergerContinuidade de uma estratgia bem sucedida, ampliao de business e consolidao da marca 101. Nova GestoObjetivo A determinao em fazer parteda vida das pessoas Fortalecer globalmente a imagem da marca Havaianas. Manter o contnuo interesse em seus diversos pblicos 102. Nova Gesto Loja ConceitoRua Oscar Freire 103. meira Loja nos EUArnia julho de 2010Huntington Beach 104. BRASIL E EXTERIOR Principais Eventos a partir de junho 2009 105. PRMIO POPAI 2008 O PRMIO POPAI um dos principaisprmios realizados no mundo, considerado oOscar do Merchandising 106. SPFW 2008Edio de VeroHomenagem do Centenrioda Imigrao Japonesano Brasil 107. SPFW 2009Edio de InvernoCategoria Estandemontado fora de Pavilho 108. Promoes e Eventos Exterior 109. El Corte InglsLisboa 110. Bread and ButterBerlim de 01/07 a 03/07Categoria Estandeno Exterior 111. Galeries Lafayette2009Categoria Projeto deTrade Semi-Permanente 112. Galeries LafayetteEspao especial HAVAIANASCom customizao.Mesas Must Have De 11/05 a 11/07 Paris - Frana 113. Galeries LafayetteDe 11/05 a 11/07Paris - Frana 114. Galeries Lafayette De 11/05 a 11/07 Paris - Frana 115. CitadiumShop in ShopInaugurao 11/05Paris - Frana 116. Harrod